でんきまとめ割｜ユーザーサポート

玉島テレビ放送と中国電力を利用している方必見！

玉島テレビ放送のサービス利用料金^※1と電気の料金を、まとめておトクに。

玉島テレビ放送のサービス利用料金と中国電力の電気料金をまとめて玉島テレビ放送へお支払い^※2いただくことで、合計請求額から割引をするサービスです！

1 玉島テレビ放送の放送・通信サービス
2 電気料金は、電気利用月の翌々月に玉島テレビ放送のサービス利用料金とまとめて、玉島テレビ放送から請求します。

サービス加入特典

玉島テレビ放送サービス利用料金と電気料金の合計請求額が

毎月の請求金額から220円(税込) おトク

×12

年間2,640円(税込) おトク！

ご加入条件

たまテレのサービス次のいずれかのメニューにご加入のお客さま

たまテレ光テレビたまテレ光ネットたまテレ光電話

一部集合住宅プランも含みます
新規加入も含みます

中国電力の電気料金メニュー次のいずれかのメニューにご加入のお客さま

ぐっとずっと。プラン

スマートコースシンプルコースナイトホリデーコース電気Styleコースひるeco電化コース

選択約款メニュー ※新規加入受付を行っておりません

時間帯別電灯(エコノミーナイト)ファミリータイム[プランⅠ]ファミリータイム[プランⅡ]

新規加入を含みます

電気料金メニューの詳細はこちら

その他のご加入条件

玉島テレビ放送のサービス利用契約と中国電力の電気の契約の需要場所が同一であること
玉島テレビ放送が指定する金融機関での口座自動振替で、玉島テレビ放送のサービス料金をお支払い頂いていること
支払期日を経過した玉島テレビ放送のサービス料金および電気料金の未払いがないこと
直近1年以内に玉島テレビ放送のサービス料金の滞納がないこと

上記いずれかのご加入条件が満たされなくなった場合、サービス解約となります。

お申し込み

たまテレにご加入中・ご加入予定の方「ケーブルテレビ＆でんきまとめ割」のお申し込み 他社の電力会社をご利用中の方「他社電力会社からの切替」のお申し込み

（中国電力の会員制WEBサイト「ぐっとずっと。クラブ」にご登録後、お申し込みいただけます）

留意事項

本サービスでは、毎月の玉島テレビ放送のサービス利用料金と中国電力の電気料金を玉島テレビ放送へまとめてお支払いいただきますので、ご加入後のお支払方法の変更は玉島テレビ放送へお申し込みください。中国電力へ支払方法の変更をお申し込みされると本サービスが解約となりますので、ご注意ください。

玉島テレビ放送は、中国電力が行う電気小売供給契約の媒介業者で、電気需給契約の契約当事者および電気の供給者は中国電力です。電気料金その他の電気の供給条件は、中国電力が定める電気サービス約款または選択約款等によります。

電気料金の燃料費調整が上限を超過する状況となった場合や書面発行による手数料がかかる場合には、でんきまとめ割の加入対象電気料金メニューではなく、従量電灯A等の規制料金メニューが割安となることもありますのでご注意ください。

よくあるご質問

たまテレ×中国電力「でんきまとめ割」とは、どのようなサービスですか。どんなメリットがありますか。

毎月の玉島テレビ放送のサービス利用料金と中国電力の電気料金をまとめて玉島テレビ放送へお支払いいただくことでケーブルサービスと電気をお得にご利用いただけるサービスです。ご加入いただくと玉島テレビ放送のサービス利用料金と中国電力の電気料金の合計請求額から毎月220円(税込)を割引します。

加入条件はありますか。

以下をすべて満たすお客さまにご加入いただけます。
① 玉島テレビ放送のサービス(たまテレ光テレビ、たまテレ光ネット、たまテレ光電話のいずれか)に加入していること※
② 中国電力が定める電気料金メニューに加入していること※
③ 玉島テレビ放送のサービス利用契約と中国電力の電気の契約の需要場所が同一であること
④ 玉島テレビ放送が指定する金融機関での口座自動振替で、玉島テレビ放送のサービス料金をお支払いいただいていること
⑤ 支払期日を経過した玉島テレビ放送のサービス料金および電気料金の未払いがないこと
⑥ 直近1年以内に玉島テレビ放送のサービス料金の滞納がないこと
※ 新規加入を含みます。
注: 上記いずれかのご加入条件が満たされなくなった場合、サービス解約となります。

玉島テレビ放送の契約名義と電気の契約名義が異なる場合でも申し込みできますか。

名義が異なっていてもお申し込みいただけますが、玉島テレビ放送が提供するサービスと中国電力の電気の契約のご使用場所が同一であることが条件となります。

法人でも本サービスへ加入できますか。

加入条件を満たすお客さまであればご加入いただけます。

集合住宅でも本サービスへ加入できますか。

加入条件を満たすお客さまであればご加入いただけます。

申し込み後、いつから本サービスが適用されますか。

毎月24日までに玉島テレビ放送へ本サービス加入のお申し込みをいただき、かつ、本サービスのご加入条件を全て満たしたお客さまについて、申込月の翌月分の電気料金から適用となります。
なお、25日から月末までのお申し込みは、申込月の翌々月分の電気料金から適用となります。
また、本サービス適用開始後の電気料金は、電気検針月の翌々月に、玉島テレビ放送より玉島テレビ放送のサービス料金と電気料金をまとめてご請求します。

(例)4月にお申し込みいただいた場合

お客さまお申し込み日	4月1日〜24日まで	4月25日〜月末日まで
まとめ割適用開始	5月分電気料金から適用開始	6月分電気料金から適用開始
適用開始後初回の請求月	7月	8月

本サービス加入後、電気使用量はどこで確認ができますか。

本サービスご加入後も引き続き「ぐっとずっと。クラブ」にご加入いただいている場合はWEB上から、「ぐっとずっと。クラブ」にご加入いただいていないお客さまは、検針ハガキや検針票から電気のご使用量をご確認いただけます。

申し込みはどのようにすればよいですか。

玉島テレビ放送へのご来社、玉島テレビ放送スタッフ訪問時、またはWEBフォームからお申し込みいただけます。
WEBフォームからお申し込みの場合は、受付後に玉島テレビ放送からお電話し、ご本人さま確認をさせていただきます。

申し込みに必要な情報は何ですか。

お申し込みには、中国電力のご契約情報(契約番号、ご住所、ご契約の電気料金メニュー等)が必要です。

引越し先でも継続して利用できますか。

お引越し先で継続して利用することはできません。お引越し先で本サービスの加入条件を満たした後、新たにお申し込みをお願いします。

「ぐっとずっと。クラブ」に登録しないと本サービスに加入できませんか。

いいえ、「ぐっとずっと。クラブ」にご登録いただかなくても本サービスにご加入いただけます。
なお、「ぐっとずっと。クラブ」は電気料金の確認や各種お手続きがWEBで簡単にご利用できるほか、毎月の電気料金などでポイントを貯めて中国地域の特産品や提携先企業等のポイントとおトクに交換できるエネルギアポイントサービスをご提供しております。
この機会に是非、「ぐっとずっと。クラブ」へのご登録をご検討ください。

インボイスの発行はできますか。

電気料金請求におけるインボイスの発行をご希望の場合は、中国電力より「請求内容証明書」をインボイスとして書面にてお届けしますので、中国電力のカスタマーセンターまでお申し込みください。
なお、玉島テレビ放送のサービス利用料金については、玉島テレビ放送より適格請求書を発行します。詳細については、玉島テレビ放送のWEBページをご確認の上、玉島テレビ放送へお申し込みください。

支払方法を変更する場合の申込みはどこからすればよいですか?

本サービスご加入後の支払方法の変更は、玉島テレビ放送へお申し込みください。
※ 本サービスにご加入中のお客さまが中国電力へ支払方法の変更をお申し込みされた場合、本サービスが解約となります。

お問い合わせ先

でんきまとめ割・玉島テレビ放送のご契約

0120-37-7075

玉島テレビ放送株式会社
〒713-8121 岡山県倉敷市玉島阿賀崎1-2-31
受付時間 9:30〜18:30（年中無休）

中国電力「ぐっとずっと。プラン」

中国電力カスタマーセンター

受付時間 9:00〜20:00（土・日・祝日・年末年始を除く）
ご住所によってご連絡先が異なります。以下のページからご確認ください。
https://www.energia.co.jp/office/add-sales.html